Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою, але якщо щось пішло не так — у вас є можливість обміняти або повернути товар.

Умови обміну та повернення:

  • Обмін чи повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару.
  • Товар має бути в оригінальному стані: без слідів носіння, збереженою біркою та упаковкою.

Як здійснити обмін або повернення:

  1. Зв’яжіться з нами через Instagram/Telegram або за вказаними контактами на сайті.
  2. Уточніть деталі повернення або обміну.
  3. Надішліть товар «Новою Поштою» після узгодження з менеджером.

Важливо:

  • Повернення здійснюється за рахунок клієнта, окрім випадків, коли причиною повернення є наш недолік (помилкове відправлення чи брак).
  • Повернення коштів відбувається протягом 1–5 робочих днів після отримання товару та перевірки його стану.

Якщо у вас виникли додаткові питання, ми завжди готові допомогти!